为进一步优化社保领域行风建设，提升社保窗口服务质量和服务水平，武胜县人社局以作风建设为抓手，通过系列暖心贴心服务举措，扎实做好社保经办服务工作。

一是在“源头”上疏梗阻。主动深入企业和乡镇开展社保政策宣传，印制政策宣传单、折页，制作政策短视频，通过公示栏、座谈会、融媒体、i武胜微信公众号等“线下+线上”模式集中宣传，对社保经办业务、社保政策、工伤参保等落实情况进行指导，督促企业为员工办理参保缴费。截至目前，共制作系列政策短视频12个，深入企业和乡镇开展社保宣传活动20余次，发放宣传资料4余份。

二是在“作风”上提效能。持续开展系统政风行风建设和干部执行力建设，全面加强社保领域关键环节风险防控，真正做到把好关、算好帐、守好岗，对社保窗口服务单位出现的态度不良、服务不优、效果不佳的问题严查细办，限期整改解决，着力塑造良好的人社干部风貌。截至目前，开展集中专题警示教育4次，作风建设专题会3次，全覆盖谈话40余人次。

三是在“制防”上扎牢固。大力开展社保基金管理提升年行动，进一步完善相关制度和流程，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度保障的工作机制，严格经办岗位权限互斥，不断加大疑点数据核查力度，筑牢社保基金安全防线。截至目前，核查涉嫌冒领企业职工养老保险金44起，避免基金损失30.68万元；对802人冒领居民养老保险待遇进行追缴，追回基金47.17万元。

四是在“促学”上固根基。定期开展社保业务培训，演示系统操作，让社保窗口人员熟悉2022年版业务系统经办，常态化开展业务技能练兵比武活动，选树优质服务窗口、优秀服务标兵，营造创先争优的浓厚氛围。在熟练掌握业务知识的同时，树立规矩意识，不断自我约束，持续改善服务态度，切实提升服务效能，不断提高群众满意度。