“老人家，您不用专门来大厅办理养老保险领取资格认证，我们已经通过大数据比对，让你完成了今年的待遇资格认证……”近日，武胜县人社局居保服务大厅工作人员正向电话咨询的退休老人解释“静默认证”新模式。

大数据比对让群众免操作

以往，退休人员需要每年通过人工、手机APP认证等方式，在固定时间内进行待遇领取资格认证。认证渠道多，但操作稍显复杂，对于部分高龄，不太会操作或者没有智能手机的退休人员来说很是不便。

刚刚说到的“静默认证”，其实就是人社部门利用大数据技术，通过分析领取养老金的人员行为轨迹，判断生存状态，实现的无感认证。截至目前，武胜县通过与县卫健局共享核酸检测数据，静默完成对城乡居民养老保险待遇领取人员的资格认证4.08万人。

据了解，为确保大数据认证更广覆盖，县人社局将协调交运、卫健等部门，共享乘坐公共交通、健康体检等数据，判断生存状态，实现无感认证。

手机APP让群众随处认

“请正视摄像头，向左转一转头……”家住沿口镇临江村的刘婆婆对着手机摄像头进行人脸识别，半分钟不到，就完成了资格认证。

为方便群众认证，省去跑腿的麻烦，人社部门开发了“掌上12333”“四川人社”APP，参保人员随时随地登录手机APP，即可进行人脸识别通过认证。同时，针对部分高龄老人无智能手机或操作智能手机困难的情况，“四川人社”APP还开发了“替他人认证”模块，可由亲朋好友手机登录APP帮忙完成认证。

上门认证让服务更贴心

针对部分老年人不会上网、不会使用智能手机、大数据信息空白等“数字鸿沟”问题，武胜县人社局继续保留线下窗口服务渠道，待遇领取人员持有效身份证件即可在乡镇窗口完成认证。对行动不便、高龄等特殊群体，建立上门认证台账，实行预约服务、上门认证。同时，为解决退休人员记不清楚上一个认证时间，杜绝因未及时认证暂停待遇情况，武胜县人社局开通了短信告知服务，只要待遇领取人员留下了联系方式的，在即将到12个月未认证时，武胜县人社局将发送短信提醒尽快认证。今年以来，村干部上门认证10485人，累计向即将到期、超期人员发送提醒短信6835条。全县有13.3万待遇领取人员完成认证，按时认证率99.91%。