5月13日，省大数据中心组织攀枝花、遂宁等7个市（州）12345政务服务便民热线工作相关领导及负责同志一行共计20余人到我市调研省12345政务服务热线及网络理政平台运行情况。市政府办公室党组成员、机关党委书记熊洪斌陪同调研。

调研组一行参观了我市12345政务服务便民热线受理中心，对我市热线受理中心标准的场地打造、严格的管理制度、规范的话务团队、浓厚的文化氛围、人性化的功能室设置表示高度赞赏。

在随后的座谈会上，洪斌书记从“热线工作落实三大转变”、“热线整合抓住四个关键”“来电办理突出六个重点”“数据运用坚持三个研判”四方面向调研组介绍了广安12345热线工作，市大数据中心就广安使用省12345政务服务热线及网络理政平台运行情况进行了交流发言，并与各市（州）热线工作领导同志针对热线办理工作流程进行了深入交流。

会上，调研组对省级平台广安提出的功能优化建议和广安12345热线工作取得的成绩表示充分肯定，为广安12345热线下步工作指明了方向。（蒋小波 文钟苓）