一是畅通举报渠道。完善投诉举报制度，及时处理投诉举报，积极通过投诉举报线索查处各类违法行为，对春节期间投诉的热点行业和企业开展行政约谈，督促企业依法依规经营。目前，召开行政约谈会8次，发布消费警示、消费提示3条。

二是严管重点领域。加强对冷链食品、特种设备、烟花爆竹等重点行业领域监管，详细检查进货渠道、索证索票、储藏条件、安全监管、疫情防控等是否落实到位。目前，整治重点区域158处，检查特种设备使用单位38家户，监测电商平台（网站）32个次，核验进口冷链食品28批次。

三是严处违法行为。按照“双随机一公开”要求，市场监管、公安、农业农村、应急管理等部门协作配合，严厉打击不正当竞争、假冒伪劣、虚假宣传、消费欺诈、价格违法等各类违法行为。截至目前，共查处案件184件。