一是宣传辅导多头办，打造多方位多层次宣传格局。依托征纳互动平台、税企微信群、办税服务厅、纳税人学堂等渠道，多维度、多形式做实做优新的组合式税费支持政策宣传辅导。通过大厅LED显示屏、滚动屏和银行等场所显示屏滚动播放，宣传税收优惠政策，累计播放3000余次；组织纳税人学堂培训12期，覆盖4000余人次；通过征纳互动平台、电子税务局等方式推送红利账单提醒达1000余户次；积极对接宣传部门，利用主流媒体、大众传播媒介，广泛宣传税费优惠政策及操作指引，确保税收宣传辅导到位。

二是简单事项优快办，保障高水平高效率服务质量。为进一步减少纳税人等候时间，让纳税人又快又好办好涉税事宜，将实名采集、信息查询、文书补打等事项前移至咨询台，纳税人无需取号等待，便可即办即走，大幅压缩办税时间。进一步提升窗口办税服务水平，设置“办不成事”窗口，受理“线上线下”提交办事申请后未能成功办理的业务事项，开通“绿色通道”，设置“现金收付”“军人、残疾人、老人优先”等特殊服务窗口，提供“绿色通道”和“一站式”综合服务，不断简化办税流程，缩短办税时间。

三是线上服务远程办，扩展新平台新渠道办税方式。大力推行“网上办”“掌上办”“自助办”等“非接触式”办税缴费服务方式，全县“非接触式”办税比例月均达96%。充实税费服务支持中心咨询服务团队，利用征纳互动平台拓展“边问边办”咨询服务模式；大力推广掌上办税应用，辅导纳税人使用手机自助办理代开发票、实名采集、个税专项附加填报及社保费缴纳等业务；结合“婷婷与你”工作室线上服务功能，开展网上纳税人学堂，在线直播答疑解惑；拓宽纳税服务投诉咨询渠道，依托对外公开电话、快速处理热线及电子税务局，受理纳税人在线咨询投诉，受理线上咨询5000余条，投诉56条，处理反馈56条，满意率100%。

四是部门协作齐力办，营造更优化更优质营商环境。深化“税银合作”“税邮合作”，建立税邮驿站12个，打通服务群众“最后一公里”；依托“银税互动”平台推进金融授信，帮助52户纳税人获得信用贷款5595.4万元，解决企业融资难题。强化税务、人社、医保、住建、不动产登记中心等多部门共商协作，在信息交换、执法联动等方面开展深入合作，形成高效协作一体化格局，推动营商环境向更高层次、更优水平发展。