一、广泛动员建立问题整改台账。联合市物业管理协会对城区134个小区开展为期五天专项检查，发现环境卫生差、无物业收费公示、车辆停放不规范、建筑垃圾清运不及时、占用消防通道等问题小区122个，下发整改通知书122份，涉及物业服务企业60余个。向社会公布投诉电话动员小区业主积极参与专项整治，共收到物业管理方面问题167个，已全部建立台账反馈给物业公司，目前已整改159个。

二、全面摸排进行安全专项整治。对全区所有住宅小区开展电梯安全大排查，发现14个小区电梯存在维保不规范、未年检等问题，目前已督促电梯维保单位和物业公司按要求整改完成。今年以来，共查处涉及电梯的违法案件21件，其中责令改正的13件，立案查处8件，处罚款10万余元。对30个小区开展了消防隐患排查，发现问题20余个，对7个问题严重的小区涉及的责任单位、业主个人给予了行政处罚。

三、开展培训提升人员管理水平。联合市物业管理协会，组织物业服务企业管理人员开展1次专业知识培训，共计130人次。各物业服务企业自行组织开展员工素质、技能培训，共计1200人次。联合区消防救援大队开展1次消防控制室人员培训，共计26人次。组织小区开展消防演练20余次。切实提升物业管理服务人员道德素质、业务技能和管理水平，有效推动物业服务行业向精细化、高品质方向发展。