为推动建设更高水平更高层次的平安武胜，武胜创新成立武胜县社会综合治理中心，归集“诉求渠道全面畅通、网格信息全网收集、热线事项集中办理、问题纠纷一站解决”等职能于一体，实战水平和治理能力大力提升。

一是强化实体建设。武胜县按照“多中心合一、一中心多能”建设思路，实体整合县12345政务服务便民热线受理中心、县网格化服务管理中心、县矛盾纠纷多元化解协调中心、县社会治安综合治理中心等机构，创新成立隶属县委正科级事业单位，落实工作人员24名，着力一体融合共治新引擎新平台，充分发挥指挥部、参谋部、服务部、信息部作用，有效发挥综治中心作为全县“非警情”总指挥平台最强效用。二是强化实战运行。线上收集+线下处置同频共振，规范设置综合窗口、群众接待、法律咨询、网电受理等窗口，以及法律服务室、赵忠工作室、综合调解室、心理服务室、视频监控室、分析研判室、联席会议室等功能室，搭建一站式解纷服务平台，明确法院、公安、司法、信访等行业部门力量，常驻、轮驻、随叫随驻方式进驻中心，实现人民群众诉求和问题“一站式受理、一揽子调处、只进一扇门、最多跑一地”，有效提升社会治理促进力。三是强化实效考评。武胜县将社会综合治理工作作为重点工作推进，目标绩效单列5分统一实施考核考评。突出规范化、科学化管理，建立起一窗受理、分析、研判、联席会商、限时化解、跟踪回访等闭环式办事流程，完善首问负责、岗位责任、值班值守、动态管理、考核评价等“规范化”管理制度。出台《武胜县社会综合治理、矛盾纠纷多元化解、网格化服务管理、12345政务热线工作绩效考核计分办法》。2022年来督导检查乡镇、部门40余次，编印《非警情周报》《社会综合治理形势分析报告》《要情专报》《季度通报》《社会综合治理工作简报》等信息刊物29期，有效保障社会综合治理工作落地落实。

中心成立以来接待群众152批次225人次，排查矛盾纠纷13375件，化解13291件，化解成功率99.37%；受理12345热线反映问题10869件，按时办结率99.99%，首办满意率99.41%；网格渠道开展公共服务51374件、推送治安安全隐患等信息649条。