近年来，广安市以全国居家和社区养老服务改革试点为契机，依法整合政策和社会资源，搭建居家和社区养老服务信息平台，运用信息化、智能化等手段，持续扩大养老服务供给，全面提升养老服务质量，有效满足老年人多层次、多样化养老服务需求。近日，广安市成功入选2022年度全国居家和社区养老服务提升行动项目城市，系全省唯一获得支持市（州）。

（一）多层次供给，满足个性化养老需求。根据《关于办区域性最好的养老推进广安养老服务高质量发展的实施意见》要求，建设街道综合体、社区驿站、适老化家庭3层养老供给设施。街道综合体重点解决老人综合养老需求，如全托、日托以及喘息服务需求；社区驿站为社区老年人提供生活照料、康复护理、文化娱乐、心理疏导等服务；适老化家庭改善老年人的居住环境，解决老年人日常生活困难，让老年人生活更加舒适、便捷。目前，广安市建成综合体18个、驿站35个、家庭智能看护系统1250套、家庭护理型床位1250张等设施，打造“综合体+驿站+家庭”服务网络，居家社区“15分钟”养老服务圈逐渐形成。

（二）智慧化服务，“全天候”为老人保驾护航。推进“养老+互联网”融合发展，积极建设全市智慧养老综合管理服务平台，利用信息技术整合各类为老服务资源，实现养老服务需求和供给的精准对接。将养老智慧平台触角延伸至家庭，建设家庭“虚拟养老院”，重点拓展远程提醒和控制、自动报警和处置、动态监测和记录等功能，实行每天24小时动态管理和远程监护，实时掌握服务对象情况。目前，已为老年人提供线上信息化、线下实体化的居家养老服务40余项，覆盖服务对象5.3万余人，打通养老服务“最后一公里”。

（三）制度化管理，引导行业健康发展。建立“家庭医生”签约服务机制、居家探访及巡诊制度，重点为行动不便或确有困难的老人提供定期体检等服务，全市建成医养结合养老机构23个，居家老人家庭医生签约服务人群覆盖率90.5%。建立农村养老“巡访+互助”制度，通过政府购买服务等方式，定期看望帮助老年人，防止发生冲击社会道德底线事件，让老年人共享改革发展成果。同时，建立养老服务从业人员培训、就业等各类补贴制度，在全市大中院校设立养老服务相关专业，培育养老服务实训基地1处，开展各类培训20余期，定期开展养老护理职业竞赛、“最美护理员”评选等，做到巩固“存量”，优化“增量”，为全市养老服务品质提升奠定人才基础。