为进一步加强全市12345热线办理，切实规范全市政府网站与政务新媒体工作，3月18日下午，市大数据中心副主任金锐奥带队到华蓥市调研督导12345热线及政府网站与政务新媒体建设管理工作，并召开座谈会。调研组一行详细了解了华蓥市在12345热线、政府网站与政务新媒体工作中的经验做法和存在的问题，认真听取了12345热线（省交办件、不满意件、超期件、热线通报事项及12328交通热线工单办理落实情况）及政府网站与政务新媒体（网站运维管理、政务新媒体监管）工作汇报，双方就12345热线办理、政府网站与政务新媒体工作中存在的问题、考核指标、省市要求等进行了深入交流。

金锐奥建议华蓥市要高度重视12345热线办理工作，健全热线办理、通报、会商、信息报送、沟通衔接等机制，建立值班值守制度，进一步规范12345热线日常管理和办理工作，推动12345热线华蓥市分中心建设，不断提高12345热线办理质效。在交流政府网站与政务新媒体工作时，金锐奥建议华蓥市要严格落实政府网站与政务新媒体主体责任，坚持“谁开设、谁申请、谁使用、谁负责”的原则，落实专人负责，具体工作人员要加强中省市文件学习，学懂弄通文件要求，对标检查政府网站与政务新媒体存在的问题，强化问题整改，切实推动华蓥市政府网站与政务新媒体健康有序发展。（政府网站运行科 文钟苓肖林睿）