各县（市、区）人民政府，广安经开区、枣山园区、协兴园区、华蓥山景区、川渝高竹新区管委会，市政府各部门、各直属事业单位，有关单位：

为持续提升政府网站与政府系统政务新媒体建设管理水平，根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《四川省人民政府信息公开办公室关于调整政府网站与政府系统政务新媒体检查指标的通知》（川府公开办函〔2021〕51号）相关要求，市政府办公室近期对2021年第四季度全市政府网站与政府系统政务新媒体进行了全面检查。现将有关情况通报如下。

一、基本情况

（一）政府网站检查情况。截至12月13日，全市政府网站共有30个，其中市政府门户网站1个、县（市、区）政府门户网站6个、园区管委会网站1个、信用类专项网站1个、市级部门网站21个。第四季度，市政府办公室采取技术扫描和人工检查的方式，针对安全问题、内容更新、互动回应、办事服务等政府网站检查指标，进行了全覆盖检查，发现不合格网站4个，合格率86.67%（详见附件1）。

（二）政务新媒体检查情况。截至12月13日，全市政府系统政务新媒体共有106个，其中政务微信61个、微博29个、移动客户端3个、其它第三方政务应用13个。第四季度，市政府办公室按照政务新媒体单项否决指标，对全市政府系统政务新媒体进行全覆盖检查，检查率100%，不合格6个，合格率94.34%（详见附件2）。各县（市、区）、园区政务新媒体合格率94.83%，其中广安区、前锋区、华蓥市、岳池县、邻水县等合格率为100%。各市级部门政务新媒体合格率93.75%，其中市市场监管局、市公安局、市人力资源社会保障局等26个部门政务新媒体合格率为100%。

（三）相关重点工作落实情况。一是对第三季度省政府办公厅通报的岳池县人民政府网站严重表述错误问题进行跟踪督办，并举一反三，全面排查从原四川省政府信息公开目录系统迁移的数据，发现问题900多条，已于10月21日前整改完成。二是根据四川省第三季度重点领域门户网站IPv6支持度测评结果，对全市所有政府网站外链开展全面排查，对不支持IPv6的外链全部予以清除。三是重点摸排政务新媒体底数。清理排查未纳入监管、备案的政务新媒体34个（详见附件3），对其中以个人名义开设的14个政务新媒体、部门（单位）私自开设的20个政务新媒体予以注销关停。四是整合迁移政府网站。对因维护力量薄弱，建设管理无法达到国家、省级要求的15个市级部门网站进行整合迁移，其中已整合迁移6个，正在整合迁移9个。五是办理“我为政府网站找错”监督举报平台留言3条，均按期对留言进行了核实、处理和回复。

二、存在的问题

（一）内容保障不到位。个别单位网站栏目信息保障不到位。如武胜县人民政府网站疫情防控栏目一个月未更新，前锋区人民政府网站长期未更新栏目超过10个，市公共资源交易中心网站空白栏目超过5个，市交通运输局网站政策文件栏目6个月内未发布政策文件。四川政务服务网广安分站点有的单位服务事项办事指南存在内容不准确、表述不完整、格式错误等问题，如市发展改革委、市公安局、市教育体育局。部分单位机关简介更新不及时，如市教育体育局。

（二）互动交流不及时。个别单位网民留言答复机制不完善、落实不到位，留言答复不及时、不公开，如市卫生健康委网站互动交流栏目未公开网民留言办理情况、市城管执法局网站互动交流栏目7个月未更新。个别政务新媒体互动交流不回应或回应无效（系统自动答复，未结合实际），如“广安市自然资源和规划党建”微信公众号未回应网民留言，“协兴园区招商”微信公众号未提供有效互动交流功能。

（三）运维保障不规范。个别网站存在内容不准确、页面底部显示不规范等问题，如市交通运输局搜索页面底部信息为市公共资源交易中心相关信息。个别网站IPv6改造不彻底，用户访问效果差，如信用中国（四川广安）。个别单位政务新媒体报备工作存在未按程序报备、未纳入监管等问题。如“广安市商务局SW”新浪微博未按程序注销、市文化广电旅游局开设的“广安文旅云”“一部手机游广安”微信小程序未纳入监管。

三、下一步工作要求

（一）提高政治站位，压实监管责任。坚持把政治建设放在政府网站与政务新媒体工作的首要位置。各地各部门要切实履行好本地本部门统筹推进、指导监督工作职责，加强日常巡查、监督检查，坚决防止出现“失管脱管”“建后不管”等现象，对周交办、月检查、季度通报中指出的问题，要认真对照整改，建立完善工作机制，确保整改工作落到实处。

（二）强化网站监管，提升质量实效。要转变监管理念，推动政府网站从保合格底线向高质量转变。要进一步提升政府网站便捷性、实用性，推动信息公开、互动交流、办事服务“三位一体”均衡发展。要把政府网站作为汇聚政府网上数据、提供政府线上服务、助力政府网络治理的重要抓手。要在避免信息更新不及时、交流渠道不畅通、办事服务不规范的基础上，坚决杜绝页面访问打不开、栏目设置不合理、检索信息不准确、注册登录不合规等问题。

（三）加大清理整合，整治“指尖上的形式主义”。按照全市清理规范政务新媒体工作部署，逐一核查本地区、本部门政务APP、小程序、微信、微博等开设建设情况，对不按程序开设备案、“僵尸”“空壳”账号和APP，要坚决清理；对长期不更新、互动差以及用户少、受众面小、实效差的，要加大清理整合力度，切实整治“指尖上的形式主义”，提升用户体验，减轻基层负担。各地各部门要建立完善全面准确、动态更新的基本信息库，对政务新媒体开办、变更、下线、注销等，应及时向市政府办公室报备。

各地各部门对本次通报的政府网站与政务新媒体问题，要立即整改，扎实开展专项检查，做好复核工作。同时，存在突出问题的相关单位于12月31日18：00前，将书面整改报告通过OA办公系统反馈至市政府办公室。2022年第一季度将重点检查2021年网站年度报表编制发布、政务服务以及政务新媒体报备、清理规范等情况，强化信息更新检查，对动态栏目两周不更新、便民办事服务信息不准确（重点检查电话号码、办事地址、办理流程、设定依据）等纳入2022年第一季度通报范围。

附件：1.2021年第四季度存在突出问题的网站名单

　　　2.2021年第四季度存在突出问题的政务新媒体名单

　　　3.2021年第四季度检查发现未纳入监管备案的政务新媒体名单

　　　4.2021年第四季度政府网站与政府系统政务新媒体整合迁移关停基本情况

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2021年12月14日