6月27日，有网友通过天下广安APP爆料平台反映：“街子镇、真静乡长期停水，嘉合水务公司消极处理，不解决问题。自街子工业园区建成，街子、真静一直存在供水问题，无数次停水，且在停水之后才向居民发出通知，未能及时给居民留出蓄水时间，对居民日常生活造成极大困扰。由于供水管道质量问题、水厂抽水设备问题等，嘉合水务公司对街子镇、真静乡的供水一直存在平时水压不足，每月停水数次的现象。希望嘉合水务公司、四川光明投资集团有限公司早日更换问题管道、更新水厂设备，不要再用嘉陵江水位过低作为借口，保证居民日常基本用水，停水提前通知。”

在了解相关情况后，记者随即与武胜嘉合水务有限公司取得了联系，并将网友反映的相关问题进行了反馈。7月7日，武胜嘉合水务有限公司针对网友反映的问题书面回复称：“由于近期桐子壕水电枢纽调度运行，嘉陵江水位线下降，6月25—29日库区水位线持续低于旧县水厂正常取水设计高程，造成水厂取水困难，制水量无法满足用户需求，导致街子、真静停水。每次停水，公司都会安排客服人员通过电话、短信、微信群发等方式，对相关乡镇人民政府、供水站及部分在册用户发布停水信息，再由乡镇人民政府、供水站通知辖区用水户。”

该公司回复还称：“为缓解停水问题，我公司积极采取了多种措施，并多次与桐子壕电站协调沟通，希望其蓄水保供，电站请示上级并同意我公司建议。旧县水厂工作人员随时观察水位情况，水位上升赓即启动设备制水。因此给广大居民带来的不便深感歉意！如有其他供水问题，请随时与我公司联系。公司供水24小时服务热线：0826-6223803，街子营业厅服务热线：0826-6545910（工作日），将第一时间为您解决。”（记者 辛伟）